อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและการดูแลบัญชีของคุณ

หน้านี้บอกตรง ๆ ว่าเราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณบน UFA899 อย่างไร ตั้งแต่การยืนยันตัวตนตอนถอนเงิน ไปจนถึงข้อมูลที่เราเก็บเวลาคุณเติมผ่าน PromptPay หรือ Wallet สิทธิ์การเข้าใช้บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราจึงเขียนทุกอย่างให้ชัดก่อนที่คุณจะเปิดบัญชี

ยืนยันตัวตนก่อนถอนข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLสิทธิ์ตามกฎหมายในพื้นที่ติดต่อทีมงานได้ตลอด
UFA899 ข้อกำหนดทางกฎหมายและการดูแลบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องบัญชีและข้อกฎหมาย

ถ้าคุณมีคำถามเรื่องเงื่อนไข การยืนยันตัวตน หรืออยากขอแก้ไขข้อมูลในบัญชี ทักหาทีมงานได้เลย เราแยกช่องทางไว้ให้ชัดเพื่อให้เรื่องของคุณถึงคนที่ดูแลโดยตรง ไม่ต้องเล่าซ้ำหลายรอบ ทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวเราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อน เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณเอง

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บ

เปิดหน้าต่างแชทที่มุมจอบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ พิมพ์เรื่องบัญชีหรือคำถามด้านกฎหมายเข้ามา ทีมงานที่พูดภาษาไทยจะตอบและช่วยจัดการให้ในช่องเดียว

อีเมลฝ่ายกำกับดูแล

เรื่องที่ต้องแนบเอกสาร เช่น ขอสำเนาข้อมูลหรือขอลบบัญชี ส่งอีเมลเข้ามาได้ เราจะยืนยันตัวตนคุณก่อน แล้วดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณรองรับ

ไลน์ช่วยเหลือบัญชี

แอดไลน์ทางการของเราไว้เพื่อสอบถามสถานะคำขอ ยืนยันการถอน หรือแจ้งปัญหาการเข้าสู่ระบบ สะดวกเวลาคุณอยู่นอกบ้านและใช้มือถือเป็นหลัก

การดูแลข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และดำเนินเรื่องฝากถอน ไม่ได้เก็บเกินความจำเป็น ข้อมูลที่คุณส่งผ่านหน้าเว็บวิ่งผ่านการเข้ารหัส SSL และเราจำกัดว่าใครในทีมเข้าถึงได้บ้าง ด้านล่างคือแนวทางหลักที่เราใช้ พร้อมวิธีที่คุณจะขอดูหรือขอแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ ทั้งนี้สิทธิ์บางข้อขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บ

ชื่อ ข้อมูลติดต่อ และบัญชีชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ SCB Easy ที่คุณผูกไว้ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันการถอนและกันการสวมสิทธิ์เท่านั้น

คุกกี้บนเว็บ

เราใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะเข้าสู่ระบบและให้คุณกลับมาเล่นต่อบนมือถือได้ทันที คุณปิดหรือล้างคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งเข้าเบอร์มือถือของคุณ ตอนถอนเราเทียบชื่อบัญชีธนาคารให้ตรงกับที่ลงทะเบียน อย่าบอกรหัสหรือ OTP กับใครเด็ดขาด

การขอแก้หรือลบข้อมูล

อยากดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ให้ถูกต้อง หรือขอลบบัญชี ทักทีมงานพร้อมยืนยันตัวตน เราจะจัดการตามระยะเวลาและสิทธิ์ที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนด

คำถามเรื่องสิทธิ์และข้อมูลของคุณ

รวมคำถามที่คนถามเข้ามาบ่อยเรื่องข้อกำหนด การใช้ข้อมูล และสิทธิ์ในบัญชี อ่านคร่าว ๆ ก่อนได้ ถ้ายังไม่ตรงกับเรื่องของคุณ ทักทีมงานมาถามต่อได้เลย

เราใช้เพื่อเปิดบัญชี ยืนยันตัวตนตอนถอน และดำเนินเรื่องฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet เท่านั้น ไม่ได้เอาไปใช้นอกเหนือจากนี้

ได้ ทักทีมงานพร้อมยืนยันตัวตน แล้วบอกว่าอยากดู แก้ หรือลบ เราจะดำเนินการตามสิทธิ์และระยะเวลาที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณรองรับ

เราเทียบชื่อบัญชีถอนกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้เพื่อกันคนอื่นสวมสิทธิ์ถอนเงินของคุณ ถ้าชื่อไม่ตรง ระบบจะพักไว้จนกว่าจะยืนยันเสร็จ

การเข้าถึงบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ บางเมนูจึงเปิดหรือปิดต่างกันตามเขตของคุณ ถ้าไม่แน่ใจ ทักทีมงานเช็กให้ได้

ส่วนใหญ่ใช้จำสถานะเข้าสู่ระบบเพื่อให้คุณกลับมาเล่นต่อบนมือถือได้ทันที คุณล้างหรือปิดคุกกี้จากเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่

เราจะแจ้งที่หน้าเข้าสู่ระบบเมื่อกฎหมายหรือช่องทางชำระเงินเปลี่ยน ถ้าคุณไม่เห็นด้วย หยุดใช้บัญชีและขอถอนยอดคงเหลือตามขั้นตอนปกติได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต