อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

UFA899 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลที่เก็บเฉพาะที่จำเป็นการชำระเงินผ่านช่องทางในประเทศสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาความปลอดภัยระดับ SSL
UFA899 เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรืออยากให้เราแก้ไขข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่างนี้ ผู้ใช้ในพัทยาและทั่วประเทศไทยสามารถส่งคำขอได้โดยตรง สิทธิ์ที่คุณสามารถใช้ได้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์แล้วพิมพ์ 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อเชื่อมต่อกับทีมที่ดูแลเรื่องนี้โดยเฉพาะ ทีมพร้อมรับเรื่องตามเวลาที่ระบุในบัญชีของคุณ
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
ฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบ เลือกเมนูบัญชีของคุณ แล้วกด 'ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัว' เพื่อกรอกรายละเอียดและส่งคำขอโดยตรงจากหน้าบัญชี
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและกระบวนการภายในเพื่อให้ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง ตั้งแต่การเข้ารหัสการส่งข้อมูลด้วย SSL ไปจนถึงการตรวจสอบการเข้าถึงบัญชีด้วย OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

การเข้ารหัสและความปลอดภัย

ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy จะไม่ถูกเก็บไว้ในรูปแบบที่อ่านได้ในระบบของเรา

คุกกี้และข้อมูลเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้คุณกลับเข้าสู่ระบบได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำ คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ เมื่อครบกำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนมาตรฐาน

การควบคุมการเข้าถึงบัญชี

การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านการยืนยัน OTP เสมอ หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อระงับการเข้าถึงได้ทันที

สิทธิ์และข้อมูลส่วนตัวของคุณ

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การเข้าถึงข้อมูล และวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี ข้อมูลการยืนยันตัวตน และประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางชำระเงินต่างๆ เช่น PromptPay และ Wallet

ส่งคำขอผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตทางอีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชี สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณดำเนินการเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตและระบุประเภทคำขอว่า 'ขอลบข้อมูล' เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายบังคับ

เราใช้คุกกี้สำหรับเซสชันการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าการใช้งาน คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต